Een onlineapotheek controleren voordat u de website vertrouwt
ENJOYBEAUTY • WELLBEING
Een onlineapotheek controleren voordat u de website vertrouwt
Een verzorgde webwinkel, een vertrouwde naam of enthousiaste beoordelingen bewijzen niet dat een onlineapotheek vergund is. Voor volwassenen in België begint de controle buiten de winkel zelf: bij het officiële register. Zo kunt u de verkoper beoordelen zonder al een geneesmiddel te kiezen of gezondheidsgegevens door te geven.
Begin bij de Belgische regels
In België mogen alleen vergunde apotheken geneesmiddelen online verkopen, en alleen middelen waarvoor geen voorschrift nodig is. Het FAGG en de FOD Economie wijzen op die beperking. Een aanbod dat belooft een voorschrift te omzeilen, is dus een waarschuwingssignaal. Verwar onlineverkoop niet met een reservatie bij uw vertrouwde apotheek. Staan verschillende diensten door elkaar op de pagina, vraag dan eerst aan de apotheker wat precies wordt aangeboden en waar u het geneesmiddel zou ontvangen.
Zoek een logo met een controleerbare link
Vergunde websites voor geneesmiddelen voor menselijk gebruik tonen het groene gemeenschappelijke Europese logo. De vlag verwijst naar het land waar de apotheek geregistreerd is. Volgens de Europese Unie zou een EU-vlag op die plaats op fraude wijzen. Alleen de afbeelding bekijken volstaat niet. Klik erop om naar het register van de bevoegde nationale overheid te gaan. Voor een apotheek die in België gevestigd is, verloopt die controle via het Federaal Agentschap voor Geneesmiddelen en Gezondheidsproducten, het FAGG.
Vergelijk de winkel met het officiële register
Zoek de apotheek in het register en vergelijk het websiteadres met dat van de winkel die u bekijkt. Lees de domeinnaam in de adresbalk, niet alleen de titel bovenaan de pagina. Leidt het logo niet naar het register of staat de verkoper er niet in, ga dan niet verder. U kunt ook zelf vanaf de officiële FAGG-website beginnen in plaats van via een advertentie. Een afbeelding van het logo die de verkoper toestuurt, vervangt deze controle niet.
Blijf kritisch over beloofde resultaten
Het FAGG waarschuwt dat illegale websites vertrouwde verpakkingen, foto's van artsen en positieve klantenreacties gebruiken. Ook wondermiddelen en onrealistische resultaten zijn alarmsignalen. De registratie van een apotheek bewijst niet dat een bepaald product bij uw persoonlijke situatie past. Houd daarom twee vragen uit elkaar: wie verkoopt het, en is dit product geschikt voor mij? Bespreek die tweede vraag met een zorgverlener. Een overtuigende beoordeling van een andere klant geeft daarop geen persoonlijk antwoord.
Trek geen conclusie over het hele assortiment
Eenzelfde website kan geneesmiddelen, cosmetica en voedingssupplementen aanbieden. Dat ze naast elkaar staan, geeft ze niet dezelfde status. Bekijk wat de productpagina werkelijk beschrijft en beschouw de medische uitstraling niet als een algemene garantie. De regels verschillen tussen Europese landen, maar een aanbod op een buitenlandse website heft het Belgische verbod op onlineaankopen van voorschriftplichtige geneesmiddelen niet op. Een vergunning in het land van de verkoper volstaat dus niet om elke levering naar België toe te staan. Vraag advies als dat onduidelijk blijft, voordat u gegevens invult of een bestelling voorbereidt.
Stop als de controle geen duidelijkheid geeft
Los twijfels over de verkoper op voordat u een account maakt, betaalt of een voorschrift doorstuurt. Illegale websites brengen volgens het FAGG ook risico's voor persoonsgegevens mee. Bewaar het precieze websiteadres en uw vraag om ze aan uw apotheker of het FAGG voor te leggen. U hoeft geen proefbestelling te doen om betrouwbaarheid te onderzoeken. Deze aanpak helpt een bevoegde aanbieder te herkennen. Ze geeft geen basis om zelf over een behandeling te beslissen.